Kombi bakımı ve
petek temizliği gibi kapsamı büyük ölçüde önceden belirlenebilen işlemler için telefon üzerinden yaklaşık fiyat bilgisi verilebilir. Ancak
kombi tamiri ve arıza giderme hizmetlerinde cihaz yerinde incelenmeden kesin ücret belirlemek mümkün değildir.
Bunun nedeni, aynı arıza belirtisinin birden fazla parça veya sistemden kaynaklanabilmesidir. Kesin arıza nedeni ancak kombi üzerinde gerçekleştirilen ayrıntılı teknik kontroller sonrasında tespit edilebilir.
Örneğin;
- Kombi basıncının sık sık düşmesi,
- Sıcak suyun kesintili veya düzensiz gelmesi,
- Kombinin ateşleme yapmaması,
- Cihazdan normal dışı sesler duyulması
gibi sorunlar; sensör, pompa, elektronik kart, üç yollu vana veya farklı bir teknik parçadan kaynaklanabilir.
Bu nedenle teknik ekibimiz öncelikle cihazı detaylı şekilde kontrol eder ve arızanın gerçek kaynağını belirler. Ardından yapılması gereken işlemler, gerekliyse değiştirilecek parçalar ve toplam ücret kullanıcıya açık şekilde aktarılır.
Kullanıcının onayı olmadan herhangi bir onarım veya parça değişimi yapılmaz.
Teknik kontrol sonrasında onarım yaptırmak istemezseniz yalnızca servis ücreti alınır. Onarımın ekibimiz tarafından gerçekleştirilmesi halinde ayrıca servis ücreti talep edilmez.
7/24 Acil servis